Liebe Kundinnen und Kunden,

bei Kinderspielzeugladen legen wir nicht nur Wert auf hochwertiges, pädagogisch wertvolles Spielzeug, sondern auch auf einen zuverlässigen und transparenten Lieferprozess. Wir möchten, dass Ihre Bestellungen sicher und pünktlich bei Ihnen ankommen, damit die Freude am Spielen ohne Verzögerung beginnen kann.

Wichtige Information: Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund von Zollbestimmungen derzeit keine Lieferungen in einige asiatische Länder und bestimmte abgelegene Regionen durchführen können.

Unsere Versandoptionen

1. Standardversand

Kosten: 12,95 €

Versandpartner: DHL oder FedEx

Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand

Diese Option eignet sich ideal, wenn Sie Ihre Bestellung schnell erhalten möchten. Ihre Pakete werden mit Sorgfalt verpackt und von unseren zuverlässigen Logistikpartnern direkt zu Ihnen nach Hause gebracht.

2. Kostenloser Versand

Voraussetzung: Bestellwert über 50 €

Versandpartner: EMS

Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand

Für größere Bestellungen bieten wir diesen kostenlosen Versandservice an. Obwohl die Lieferzeit etwas länger ist, können Sie sich auf eine ebenso zuverlässige Zustellung freuen.

Bestellablauf

  1. Bestellbearbeitung: Nach Erhalt Ihrer Bestellung benötigen wir 1-2 Werktage zur Bearbeitung und Verpackung Ihrer Artikel mit größter Sorgfalt.
  2. Versandbestätigung: Sobald Ihr Paket versandbereit ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen.
  3. Zustellung: Je nach gewählter Versandoption erreicht Sie Ihre Bestellung innerhalb des angegebenen Zeitrahmens.

Rückgaben

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, haben Sie 15 Tage nach Erhalt des Pakets Zeit, uns die Ware zurückzusenden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected], um den Rückgabeprozess einzuleiten.

Unser Versprechen an Sie: Jede Bestellung wird mit der gleichen Aufmerksamkeit und Liebe zum Detail behandelt, die wir auch in die Auswahl unserer Spielzeuge legen. Sollten Sie Fragen zu Ihrem Versand haben, steht unser freundliches Team Ihnen gerne zur Verfügung.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen und Ihren Kleinen viel Freude mit unseren hochwertigen Spielzeugen!

Herzlichst,
Ihr Team von Kinderspielzeugladen