Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: [Datum einfügen]

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unsere Website www.kinderspielzeugdes.com getätigt werden. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe und Produktangebot

Unser Shop richtet sich an Eltern, Erzieher und alle, die hochwertiges, pädagogisch wertvolles Spielzeug für Kinder suchen. Unser Sortiment umfasst:

• Bücher
• Holzspielzeug
• Puppen und Puppenhäuser
• Spielzeug für Kleinkinder
• Stofftiere
• Tonies-Hörfiguren

3. Nutzungsbedingungen

3.1 Benutzerverpflichtungen

Sie verpflichten sich:

• Wahrheitsgemäße Angaben bei der Bestellung zu machen
• Die Website nicht für illegale Zwecke zu nutzen
• Keine automatisierten Systeme zur Datenabfrage einzusetzen
• Uns nicht durch übermäßige Anfragen zu belasten

3.2 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Produktbeschreibungen, sind unser Eigentum oder lizenziert und durch Urheberrecht geschützt. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

4. Bestellvorgang

4.1 Vertragsschluss

Durch das Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.

4.2 Verfügbarkeit

Alle Angebote sind freibleibend. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen Alternativen an oder stornieren den betreffenden Teil der Bestellung.

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

5.2 Zahlungsfrist

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig. Die Ware wird erst nach Eingang der Zahlung versandt.

6. Versand und Lieferung

6.1 Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.

6.2 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

1. Standardversand (empfohlen):
   • Versand mit DHL oder FedEx
   • Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
   • Kosten: 12,95 €
   • Sendungsverfolgung inklusive
2. Kostenloser Versand:
   • Versand mit EMS
   • Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
   • Kostenlos für Bestellungen über 50 €
   • Sendungsverfolgung inklusive

6.3 Liefergebiete

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme bestimmter asiatischer Länder und einiger abgelegener Regionen. Bei Fragen zu Ihrem spezifischen Land kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

7.2 Rückgabeprozess

So gehen Sie vor:

1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen per E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und den gewünschten Rückgabeartikeln.
2. Verpacken Sie den Artikel sorgfältig in der Originalverpackung mit Kaufbeleg.
3. Versenden Sie das Paket an: Kinderspielzeugladen, Georg-Schumann-Straße 93, 81875 Leipzig, Deutschland.

7.3 Rückerstattung

Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 3-7 Werktagen nach Wareneingang. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln erstattet.

7.4 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können wir folgende Artikel nicht zurücknehmen:

• Stofftiere ohne Originalverpackung
• Personalisierte Holzspielzeuge
• Geöffnete Tonies-Hörfiguren

8. Garantie und Haftung

8.1 Produktgarantie

Alle Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Bei Mängeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

8.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Leipzig, Deutschland, sofern Sie Kaufmann sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.

10.2 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.

10.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.